Remplacez votre carte de fidélité papier.
Et faites revenir vos clients.

Vos clients scannent, cumulent et reviennent naturellement.

Démarrer avec Ekho Voir comment ça marche

Découvrez une solution...

  • Une carte de fidélité simple

    Comme une carte à tampon, mais digitale : sans application à télécharger.
    Un QR posé sur le comptoir, vos clients scannent et cumulent en quelques secondes.

  • Vos clients reviennent naturellement

    Gardez le lien : messages automatiques ou campagnes ciblées, vous choisissez quand et comment les recontacter.

  • Vous gardez le contact

    Chaque visite peut ajouter un contact.
    Votre liste grandit au fil du temps.
    Un actif qui vous appartient.

Comment garder le contact, concrètement ?

Une solution simple, rapide et conforme au RGPD.

1

Posez, c'est prêt.

Placez le support sur votre comptoir ou vos tables.
Vos clients scannent en quelques secondes et se connectent à votre établissement.

2

Vos clients scannent et cumulent

Vous pouvez ajouter une carte de fidélité digitale : vos clients scannent et cumulent sans application. Ou utiliser Ekho uniquement pour garder le contact et faciliter le retour de vos clients.

3

Ekho entretient la relation

Offre de bienvenue, attention à l'anniversaire… Ekho entretient le lien et favorise les retours, sans effort de votre part.

4

Envoyez un message quand vous le décidez.

Une nouveauté ? Une période plus calme ?
Envoyez un message à toute votre base, en un clic.

Aucun logiciel à installer.
Aucun matériel complexe.
100 % conforme RGPD.
Données hébergées en Europe.

Pour qui ?

Chaque activité a ses propres besoins.
Ekho s'adapte au vôtre.

Retail : Ventes privées, nouveautés…
Services : Fidélité, rappels…
Restauration : Offres spéciales, menus…

Vous avez un besoin spécifique ?

Parlons de votre activité

Un tarif clair. Sans engagement. Sans risque.

Offre de lancement
35 € 29 € HT / mois Sans engagement

Frais de mise en service* : 49 € OFFERTS

  • Automate : offre de bienvenue et anniversaires envoyés automatiquement.
  • Carte de fidélité digitale (comme une carte à tampon, sans app).
  • 10 campagnes manuelles par an : diffusez vos offres et nouveautés.
  • Gestion et liberté : accès 24h/24, export illimité et rapports mensuels.
  • Support inclus : Votre QR code personnalisé livré et prêt à l'emploi.
Démarrer maintenant

Support livré ou expédié partout en Belgique.

Installation rapide. Résiliable à tout moment.

* Livraison offerte dans un rayon de 20 km autour de notre siège.
En dehors de cette zone : envoi du support par colis (+19,90 € HT).

Démarrez avec Ekho

Laissez vos coordonnées.
Nous vous recontactons rapidement pour mettre en place votre support personnalisé dans votre établissement.

✔ Aucun engagement | ✔ Installation rapide | ✔ Vous pouvez arrêter à tout moment

Vos données sont traitées par Ekho pour répondre à votre demande et ne sont utilisées à aucune autre fin. Politique de confidentialité

Ou contactez-nous directement à info@ekho.be

Pourquoi garder le contact ?

Un contact direct peut déclencher une nouvelle visite.

Un canal fiable

Un message envoyé par email ne dépend pas d'un algorithme.
Il arrive directement dans la boîte mail de vos clients.

Réseaux vs Email

2 à 3 % Portée organique moyenne sur les réseaux sociaux i
33 % Taux d'ouverture moyen des emails i

Les chances d'être lu sont nettement supérieures. La fiabilité du canal fait la différence.

Un canal qui génère des retours

Un message peut faire revenir un client.
Garder le contact, c'est multiplier les occasions de visite.

Retour sur investissement

Un message au bon moment peut déclencher une nouvelle visite.
Selon Harvard Business Review, +5 % de fidélité peut fortement augmenter les profits. i

Un vrai pouvoir d'agir

Vous pouvez agir après la visite.
Pas uniquement pendant.

Remercier, inviter, relancer — sans y penser.

Quand agir ?

Après une première visite, pour un anniversaire.
Ou simplement quand vous le décidez.

Automatique ou manuel, le message reste personnel.

Une relation plus personnelle

Chaque message s'adresse au client par son prénom.
Un anniversaire déclenche automatiquement une attention.

Vous ne diffusez plus.
Vous vous adressez.

Un lien plus humain

Un message adressé au prénom
et envoyé au bon moment
devient une attention.

Pas une campagne anonyme.

Questions fréquentes

🚀 Mise en service & Offre

Comment se passe l'installation ?

Une fois votre demande validée, nous préparons votre support QR code personnalisé et configurons votre automate. Si vous êtes dans un rayon de 20 km autour de notre siège, nous venons l'installer nous-mêmes : vous n'avez rien à faire. Au-delà, nous vous expédions le support par colis, prêt à être posé sur votre comptoir.

Le support QR code est-il payant ?

Le premier support personnalisé est inclus. Les frais de mise en service (49 €) sont actuellement offerts. Seuls des frais d'expédition (19,90 €) s'appliquent si vous êtes hors de notre zone de déplacement (20 km autour de notre siège).

Ekho remplace-t-il mon logiciel de caisse ?

Non. Ekho est un outil complémentaire qui ne touche pas à votre gestion actuelle (caisse, agenda, site). Il se concentre uniquement sur la création d'un lien direct avec vos clients physiques pour les faire revenir plus souvent.

📱 Côté Clients

Mes clients doivent-ils télécharger une application ?

Absolument pas. Le client scanne le QR code avec son téléphone et remplit un formulaire très rapide (environ 15 secondes) directement dans son navigateur web. La carte de fidélité s'affiche également sans application.

Quelles données sont demandées aux clients ?

Le prénom et l'e-mail sont obligatoires pour pouvoir communiquer. Sur demande, nous pouvons ajouter un champ pour le nom de famille. La date d'anniversaire, elle, n'est demandée que si vous choisissez d'activer l'automate anniversaire.

📧 Fonctionnalités & Usage

C'est quoi l'automate de fidélité ?

C'est le cœur d'Ekho. Une fois configuré, il travaille pour vous : offre de bienvenue après inscription, message d'anniversaire automatique. Ekho entretient le lien, sans effort de votre part.

C'est quoi la carte de fidélité digitale ?

Vos clients accumulent des tampons (à chaque visite ou selon vos règles) et peuvent obtenir une récompense une fois la carte complète. Tout se fait via QR code sur leur téléphone, sans application à télécharger. Vous validez les tampons en boutique en un scan. La fonctionnalité est optionnelle et s'active selon vos besoins.

C'est quoi les 10 campagnes manuelles par an ?

En plus des messages automatiques (offre de bienvenue, anniversaire), vous pouvez envoyer jusqu'à 10 campagnes manuelles par an pour diffuser vos offres et nouveautés. Via votre dashboard, vous lancez la diffusion vers toute votre base en un clic.

Puis-je récupérer ma liste de clients ?

Oui, à 100 %. Votre base de données vous appartient. Vous pouvez l'exporter en un clic via votre dashboard à tout moment pour l'utiliser sur un autre support ou simplement la sauvegarder.

⚖️ Sécurité & Résiliation

Où sont stockées les données (RGPD) ?

Toutes les données sont hébergées de manière sécurisée en Europe. Nous respectons strictement le RGPD : nous ne revendons jamais vos données et celles de vos clients ne sont utilisées que pour votre propre commerce.

Comment fonctionne le mois de test ?

L'abonnement est sans engagement. Vous démarrez votre premier mois, et si vous n'êtes pas convaincu, vous pouvez résilier. Nous voulons que vous restiez parce que l'outil vous rapporte, pas parce que vous êtes bloqué par un contrat.

Comment résilier ?

Une simple demande par e-mail suffit. Il n'y a pas de préavis caché, nous demandons juste un délai de 5 jours ouvrables avant votre date de renouvellement pour stopper les prélèvements.