Comme un écho, la relation continue après la visite.

Faites revenir vos clients avec une fidélisation automatique.

70 % des clients ne reviennent qu'une seule fois i.
Ne les laissez plus repartir dans l'anonymat.

Commencer à identifier vos clients Voir comment ça marche

Fidélisation client automatique : des bénéfices concrets

  • Ne ratez plus l'occasion de dire 'À bientôt'.

    Une fois la porte franchie, le lien est souvent rompu. Notre solution de fidélisation client automatique vous permet de garder un fil tendu avec vos visiteurs pour transformer une rencontre fortuite en une invitation à revenir.

  • Votre message, directement dans leur poche.

    Marketing de proximité : arrêtez de poster sur les réseaux en espérant être vu. Vos messages arrivent directement dans la poche de vos clients. Pas d'algorithme, juste vous et eux.

  • Capitalisez sur chaque visite.

    Votre clientèle est votre plus grand actif. Avec Ekho, vous bâtissez une base de données qui vous appartient à 100 %. C'est une garantie de la pérennité et de la valeur de votre établissement.

Email vs Facebook : les chiffres parlent

Facebook Seulement 2 % de vos abonnés voient vos posts. i
Email 30 % de taux d'ouverture en moyenne. i

L'email n'est pas une question de mode,
c'est une question de résultat.

Ce que disent aussi les études

5x plus de visibilité

Un e-mail a statistiquement 5 fois plus de chances d'être vu par votre client qu'une publication sur les réseaux sociaux. i

6 clients sur 10

La majorité de vos clients préfèrent recevoir vos nouvelles par email que par une pub sur les réseaux. i

5 à 25× moins cher

Fidéliser un client existant coûte 5 à 25 fois moins cher que d'en acquérir un nouveau. Capitalisez sur ceux qui vous connaissent déjà. i

Valorisez votre fonds de commerce.

Vos « likes » ne vous appartiennent pas. Votre base de données Ekho, si. C'est un actif réel qui donne de la valeur à votre établissement et vous garantit de pouvoir communiquer directement avec vos clients.

Comment ça fonctionne ?

1

Posez, c'est prêt.

Un support personnalisé avec votre QR code commerçant est placé sur vos tables ou votre comptoir. Vos clients scannent en 5 secondes et peuvent laisser leurs coordonnées.

2

Ekho travaille pour vous.

Remerciements après la visite, attentions pour les anniversaires… Ekho entretient la relation sans que vous n'ayez à y penser.

3

Prenez le micro quand vous voulez.

Une heure creuse ? Une nouveauté ? Envoyez une offre à toute votre base en un clic. C'est simple, rapide et direct.

Pas de logiciel à installer. Pas de matériel complexe. 100 % conforme RGPD.

Ekho s'adapte à votre commerce

Parce que chaque métier est différent, nous co-développons l'outil avec nos partenaires. Profitez d'une base solide et construisons ensemble la suite.

Restauration : Offres spéciales, menus…
Retail : Ventes privées, nouveautés…
Services : Fidélité, rappels…

Vous avez un besoin spécifique ?

Discutons-en !

Notre offre

Offre de lancement
24 € HT / mois Sans engagement

Frais de mise en service* : 39 € OFFERTS

  • Automate de fidélité : Vos remerciements et anniversaires tournent 100 % seuls.
  • 6 temps forts par an : Diffusez vos propres offres et nouveautés via votre dashboard.
  • Gestion & Liberté : Accès 24h/24, export illimité et rapports mensuels.
  • Support inclus : Votre QR code personnalisé livré et prêt à l'emploi.
Démarrer mon mois de test

Installation rapide. Annulation possible à tout moment.

* Livraison du support dans un rayon de 20 km autour de Braine-le-Comte (Soignies, Nivelles, Ittre, Tubize et environs). Au-delà de cette zone, expédition du support par colis (+19,90 € HT).

Un outil qui s'autofinance

  • Rentabilité accessible : L'abonnement est rentabilisé dès que vous générez un à deux passages clients supplémentaires grâce à l'automate.
  • Capitalisation : Chaque contact collecté devient un actif précieux pour votre commerce, sans gestion supplémentaire.
  • Liberté totale : Engagement zéro. Vous restez maître de votre abonnement et pouvez l'arrêter à tout moment.

Démarrez votre mois de test

Complétez ce formulaire. Nous vous recontactons rapidement pour organiser l'installation de votre support personnalisé.

🔒 Vos données sont utilisées uniquement pour la mise en service de votre compte Ekho.

Ou contactez-nous directement à info@ekho.be

Questions fréquentes

🚀 Mise en service & Offre

Comment se passe l'installation ?

Une fois votre demande validée, nous préparons votre support QR code personnalisé et configurons votre automate. Si vous êtes dans un rayon de 20 km autour de Braine-le-Comte, nous venons l'installer nous-mêmes : vous n'avez rien à faire. Au-delà, nous vous expédions le support par colis, prêt à être posé sur votre comptoir.

Le support QR code est-il payant ?

Le premier support personnalisé est inclus. Les frais de mise en service (39 €) sont actuellement offerts. Seuls des frais d'expédition (19,90 €) s'appliquent si vous êtes hors de notre zone de déplacement (20 km autour de Braine-le-Comte).

Ekho remplace-t-il mon logiciel de caisse ?

Non. Ekho est un outil complémentaire qui ne touche pas à votre gestion actuelle (caisse, agenda, site). Il se concentre uniquement sur la création d'un lien direct avec vos clients physiques pour les faire revenir plus souvent.

📱 Côté Clients

Mes clients doivent-ils télécharger une application ?

Absolument pas. Le client scanne le QR code avec son téléphone et remplit un formulaire très rapide (environ 15 secondes) directement dans son navigateur web.

Quelles données sont demandées aux clients ?

Le prénom et l'e-mail sont obligatoires pour pouvoir communiquer. Sur demande, nous pouvons ajouter un champ pour le nom de famille. La date d'anniversaire, elle, n'est demandée que si vous choisissez d'activer l'automate anniversaire.

📧 Fonctionnalités & Usage

C'est quoi l'automate de fidélité ?

C'est le cœur d'Ekho. Une fois configuré, il travaille pour vous : il envoie automatiquement un message de remerciement après la première visite et un message spécial pour l'anniversaire de vos clients. Vous n'avez plus à y penser.

C'est quoi les « 6 temps forts » par an ?

En plus des messages automatiques, vous pouvez envoyer jusqu'à 6 offres personnalisées par an (soldes, nouveautés, événement). C'est très simple : vous nous transmettez l'info ou vous utilisez votre dashboard, et la diffusion est lancée vers toute votre base.

Puis-je récupérer ma liste de clients ?

Oui, à 100 %. Votre base de données vous appartient. Vous pouvez l'exporter en un clic via votre dashboard à tout moment pour l'utiliser sur un autre support ou simplement la sauvegarder.

⚖️ Sécurité & Résiliation

Où sont stockées les données (RGPD) ?

Toutes les données sont hébergées de manière sécurisée en Europe. Nous respectons strictement le RGPD : nous ne revendons jamais vos données et celles de vos clients ne sont utilisées que pour votre propre commerce.

Comment fonctionne le mois de test ?

L'abonnement est sans engagement. Vous démarrez votre premier mois, et si vous n'êtes pas convaincu, vous pouvez résilier. Nous voulons que vous restiez parce que l'outil vous rapporte, pas parce que vous êtes bloqué par un contrat.

Comment résilier ?

Une simple demande par e-mail suffit. Il n'y a pas de préavis caché, nous demandons juste un délai de 5 jours ouvrables avant votre date de renouvellement pour stopper les prélèvements.